奧秘:破解成功者的密碼



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底下是 奧秘:破解成功者的密碼 的內容簡介



一八五九年,二十歲的約翰?洛克菲勒看準賓西法尼亞州開採石油獲得成功的時機,決定投身石油行業。他以鋼鐵般的手腕、冷酷的性格,在石油行業裡擊倒了所有競爭者,最終建立起了他的石油王國。洛克菲勒家族今天已傳至第四代,目前仍控制著埃克森、莫爾比、加州、美孚等四大石公司百分之五十的支配性股權。

他的成功有諸多因素,而他那精細嚴格的管理可謂是成功之翼。洛克菲勒能準確查閱分析呈報上來的成本、開支和銷售等數字,並以此考核每個部門的工作。有一天,他寫信質問一個煉油廠的經理:「為什麼你們提煉一加侖油要花一分八厘二毫,而東部的一個煉油廠做同樣工作只要九厘一毫?」就連價值低微的油桶塞子他也不放過。他曾質問一位負責人:「上個月你們廠的報告說,手頭有一千一百一十九個塞子,本月初送你廠一萬個,本月你廠用去了九千五百二十七個,庫存報告現存一千零一十二個,其他五百八十個下落如何?」正是洛克菲勒這種態度,將成本壓縮到了最低,杜絕了資源浪費,他的事業才更加得到鞏固。

在全球經濟逐漸趨於一體化的今天,國內國外已經形成統一的大市場,每個企業都面臨著巨大的競爭壓力。如何能在激烈的市場競爭中立於不敗之地,如何能在洶湧的市場大潮中脫穎而出,成為各個企業必須面臨的重大問題。

綜觀許多成功的企業,他們之所以能取得卓越的成就,是因為它們把「細節」這兩個字貫徹於整個企業的管理文化中。當今的企業,在戰略決策、發展大方向上已經沒有明顯的優勢可言,要想在競爭中獲得勝利,唯一的辦法就是從細節著手。細節已經成為決定企業成敗的主要因素。

上面的小故事就是本書中的節選。本書共精選了九十四個真實、經典的管理小故事,共分為創業、行銷、創新、管理、客戶服務、禦人、機遇七個部分,告訴人們細節可以讓一個企業欣欣向榮;細節也可以讓一個企業走向毀滅。可以說,細節左右了企業的成敗。本書不僅為企業提供了成功的指導思想,也為一些企業敲響了警鐘。

「榜樣的力量是無窮的」,希望這些小故事能給每一位讀者帶來有益的啟示,把「注重細節」的思想時刻記在心中。

作者簡介

李雲尚

經濟學研究所博士班肄業,現任職於一所著名博客來書局大學,教授經濟學。並在大學和企業研修班教授生活經濟學、經濟數學、國際經濟學、財務學專題研究或課程。

  • 出版社:奇盟子文化

    新功能介紹
  • 出版日期:2012/06/06
  • 語言:繁體中文


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圖文/鏡週刊

規劃明年要去京都旅行的民眾注意了,京都市政府研擬條例,預計2018年10月開始徵收「住宿稅」,課徵對象包含民宿,金額依據住宿費用,從每晚200日圓~1000日圓不等,稅額將是全日本最高。



今年截至9月,訪日觀光客達2200萬人,可望年底前超越去年度2400萬人次的數字,再創新高。隨著訪日觀光客急速增加,日本各地方政府為了確保觀光預算,陸續開徵「住宿稅」,大阪府已於今年1月開始徵收,京都市預計2018年10月實施,其他觀光熱點包括北海道和金澤都在研擬當中。





日本交通公社觀光經濟研究部部長塩谷英生表示:「為了接待更多外國人,這幾年日本開始慢慢理解到,課稅是『不得不』的方法,未來將會有更多地方政府跟進。」

京都開徵「住宿稅」民宿也不放過



「巴士變得很擁擠」「市營巴士本來應該是市民的代步工具才對」,巴士是京都最主要的交通工具,本來都是京都人自己在搭,現在多了外國遊客來瓜分資源,搞得民怨沸騰,卻也凸顯當地軟硬體設備不足的事實。

2016年,在京都市內住宿的觀光客達1415萬人次,創歷來新高。但接待只增不減的觀光客,財政負擔日益加重,京都市府決定,要直接向觀光客徵收住宿稅,來擴充財源。

包含民宿在內,所有住宿設施都是課徵對象,課徵金額則依據住宿費用,每人每晚200日圓~1000日圓不等。據統計,目前京都市內有5000間民宿,其中不乏改造空屋或出租自家公寓房間的業者;而選擇民宿過夜的觀光客,自然是想省下龐大的住宿花費,推估去年已經超過110萬人。

由於京都市平均每年要投入100億日圓,修繕文化財與充實外語觀光導覽,估計住宿稅將帶來45億日圓進帳,有助於減輕市府財政壓力。比如,為了改善巴士太過擁擠的問題,京都市打算在各個巴士站設置監視攝影機,一旦發現太多人排隊,就可以臨時加開班次,紓解交通人潮。

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